ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ (редакція дійсна з 01.03.2025 року)
Управління платформою, що розташована за адресою в мережі Інтернет: https://vitalinguist.com/ (надалі – Сайт), і надання послуг, перелік яких розміщені на Сайті/в Мобільному додатку (надалі – Послуги), здійснюється Фізичною особою-підприємцем Зубковим Віталієм Сергійовичем, зареєстрованим в Україні (РНОКПП 2813100694) (надалі – Виконавець).Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку Виконавець отримує про Користувача під час використання останнім Сайту/Мобільного додатку або отримання Послуг, програм і продуктів у рамках надання цих Послуг.Дана Політика конфіденційності встановлює порядок здійснення Виконавцем обробки персональних даних, види зібраних персональних даних, мету використання таких персональних даних, взаємодії Виконавця з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення персональних даних і звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Користувача щодо практики захисту персональних даних.
1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ1.1. Сайт – вебсайт, який належить Виконавцю і має адресу в мережі Інтернет: https://vitalinguist.com/, за допомогою якого Користувач має можливість придбати та отримати бажані Послуги.1.2. Мобільний застосунок – програмне за6езпечення Виконавця, призначене для роботи на смартфонах із операційними системами Android і iOS, планшетах та інших мобільних пристроях, за допомогою якого Користувач має можливість придбати та отримати Послуги. 1.3. Угода користувача - документ, опублікований на Сайті/в Мобільному додатку в мережі Інтернет, який регулює відносини між Користувачем і Виконавцем у процесі надання Послуг. Угода користувача є договором публічної оферти та договором приєднання.1.4. Користувач – особа, яка здійснила акцепт Угоди користувача (оферти) і є одержувачем (споживачем) Послуг за Угодою користувача (офертою).1.5. Персональні дані – будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується певної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).1.6. Послуги – послуги, що надаються Виконавцем, перелік, вид, склад, порядок надання та інші характеристики яких зазначені в Угоді користувача (оферті) та розміщені на Сайті/в Мобільному додатку.1.7. Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), блокування, видалення, знищення персональних даних.1.8. Конфіденційність персональних даних – обов'язкова для дотримання Виконавцем або іншою особою, яка одержала доступ до Персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта Персональних даних або наявності іншої законної підстави.1.9. У даній Політиці конфіденційності можуть використовуватись й інші поняття, що не визначені даним розділом, в такому випадку тлумачення термінології, що використовуються в Політиці конфіденційності, здійснюються відповідно до тексту такої Політики конфіденційності. У випадку відсутності однозначного тлумачення термінології в тексті Політики конфіденційності, слід керуватись тлумаченням понять: в першу чергу – в матеріалах, що розміщені на Сайті/в Мобільному додатку, в другу чергу – тлумаченням і визначенням понять, які сформовані в законодавстві України як держави реєстрації Виконавця.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ2.1. Дана Політика конфіденційності відповідає вимогам положень Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних і про вільне переміщення такі дані та скасування Директиви 95/46/EC (GDPR), а також іншого відповідного законодавства про захист даних держави реєстрації Виконавця і містить докладні відомості про дані, які збираються, цілі, способи їх збору, обробки, використання і захисту.2.2. У разі, якщо Користувач не згоден із умовами Політики конфіденційності, він зобов'язаний припинити використання Сайту/Мобільного додатку і негайно покинути його.2.3. Дана Політика конфіденційності застосовується до Сайту/Мобільного додатку та Послуг.2.4. Виконавець не контролює і не несе відповідальності за веб-сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступних на Сайті/в Мобільному додатку.2.5. Виконавець не перевіряє достовірність Персональних даних, що надаються Користувачем.2.6. Виконавець є контролером Персональних даних авторизованих Користувачів Послуг та визначає, для чого (з якою метою) і яким чином збирає їхні Персональні дані.2.7. Використання Користувачем Сайту/Мобільного додатку означає автоматичну і повну згоду Користувача з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки Персональних даних.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ3.1. Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Виконавця щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності Персональних даних, які Користувач повинен надати Виконавцеві при реєстрації Особистого кабінету на Сайті/в Мобільному додатку або під час використання Сайту/Мобільного застосунку.3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення певних форм на Сайті/в Мобільному додатку або в довільному форматі і можуть включати в себе наступну інформацію:3.2.1. прізвище, ім’я, по батькові;3.2.2. фотографія та відеозображення Користувача;3.2.3. контактний номер телефону;3.2.4. адреса електронної пошти (e-mail);3.2.5. інші конфіденційні дані про Користувача.3.3. Крім даних, передбачених п. 3.2. цієї Політики конфіденційності, Виконавець залишає за собою право автоматичного збору наступних даних у процесі використання Користувачем Сайту/Мобільного додатку:3.3.1. IP-адреси електронно-обчислювального пристрою (комп'ютера, телефону, планшету тощо);3.3.2. інформація про Сookie-дані, що зберігається в браузері;3.3.3. геолокаційна інформація (країна, штат або регіон, місцезнаходження по GPS);3.3.4. інформація про електронно-обчислювальні пристрої (комп'ютер, телефон, планшет тощо);3.3.5. інформація про браузер, в т.ч. його найменування, версію браузера і т.д .;3.3.6. час доступу до Сайту/Мобільного додатку;3.3.7. адреси сторінок Сайту/Мобільного додатку, які переглядав Користувач;3.3.8. адреси попередніх сторінок, з яких було отримано доступ до Сайту/Мобільного додатку.3.4. Відключення Користувачем функції збору cookie може спричинити неможливість його доступу до частин Сайту/Мобільного додатку.3.5. Сайт здійснює збір конфіденційних даних, передбачених п. 3.2., 3.3. цієї Політики конфіденційності, в т.ч. з метою виявлення та вирішення технічних проблем Сайту/Мобільного додатку, для контролю навантаження на Сайті/в Мобільному додатку, належного надання Послуг, моніторингу дій та поведінки Користувача на Сайті/в Мобільному додатку, а також в аналітичних, статистичних та маркетингових (рекламних) цілях.3.6. Будь-яка інша персональна або конфіденційна інформація, не обумовлена вище, підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у п. 6.2. і 6.3. цієї Політики конфіденційності.3.7. Виконавець здійснює збір інформації та Персональних даних виключно у таких випадках:3.7.1. Користувач користується Сайтом/Мобільним додатком;3.7.2. Користувач здійснює купівлю Послуг;3.7.3. Користувач створює Особистий кабінет або подає заявку на створення Особистого кабінету;3.8. Виконавець не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої законодавством встановлені певні вимоги, як-то інформацію про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання за скоєні злочини, а також дані, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричні або генетичні дані.3.9. Користувач може передавати Виконавцеві інформацію, Персональні дані за допомогою мережі Інтернет, шляхом:3.9.1. направлення листа на електронну пошту;3.9.2. використання Сайту/Мобільного додатку;3.9.3. заповнення заявки для отримання Послуг.
4. ЦІЛІ ЗБОРУ ДАНИХ4.1. Персональні дані Користувача Виконавець може використовувати в цілях:4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті/в Мобільному додатку, для оформлення замовлення і (або) приєднання до Угоди користувача.4.1.2. Надання Користувачу доступу до Особистого кабінету.4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту/Мобільного додатку, надання Послуг, обробку запитів і заявок.4.1.4. Визначення місця розташування Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти Персональних даних, наданих Користувачем.4.1.6. Надання Користувачу ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних із використанням Сайту/Мобільного додатку.4.1.7. Надання Користувачу з його згоди оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новин та інших відомостей.4.1.8. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.4.1.9. Надання доступу Користувачу на веб-сайти партнерів Виконавця з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.4.2. Персональні дані Користувача можуть бути використані для інших цілей, не передбачених Політикою конфіденційності за умови дотримання Виконавцем умов чинного законодавства України як держави реєстрації Виконавця у сфері захисту персональних даних.
5. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ5.1. Виконавець зберігає Персональні дані Користувача протягом строку, що необхідний Виконавцеві для мети, що зазначена в цій Політиці конфіденційності, однак цей строк не може бути меншим, ніж 6 (шість) місяців з моменту закінчення строку дії надання Користувачеві Послуг.5.2. Виконавець зберігає Персональні дані Користувача на серверах, розташованих на території США та ЄС.5.3. Архівні Персональні дані Користувача доступні лише авторизованим працівникам Виконавця. Після закінчення терміну зберігання даних вони остаточно видаляються.5.4. Виконавець не передає Персональні дані Користувача на зберігання третім особам.
6. ПОРЯДОК ТА СПОСОБИ ОБРОБКИ ДАНИХ6.1. Обробка Персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.6.2. Користувач своїм перебуванням на Сайті/в Мобільному додатку автоматично погоджується з тим, що Виконавець має право передавати його Персональні дані третім особам, виключно з метою виконання обов’язків, взятих на себе відповідно до Угоди користувача.6.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим державним і судовим органам тільки при наявності законних підстав.6.4. При втраті або розголошенні Персональних даних Користувача Виконавець інформує Користувача про таку втрату або розголошення будь-якими доступними йому методами.6.5. Виконавець вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту Персональних даних Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.6.6. Виконавець спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням Персональних даних Користувача.6.7. Виконавець не передає Персональні дані Користувача міжнародним організаціям.
7. ПРАВА КОРИСТУВАЧА7.1. Користувач має право:7.1.1. знати про джерела збору, місцезнаходження своїх Персональних даних, цілі їхньої обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника або розпорядника Персональних даних або дати відповідне доручення про отримання цієї інформації уповноваженим ними особам, окрім випадків, встановлених законом;7.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, включно із інформацією про третіх осіб, яким надаються його персональні дані;7.1.3. на доступ до своїх Персональних даних;7.1.4. отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів із дня надходження запиту, окрім випадків, передбачених законодавством, відповідь про те, чи оброблюються його Персональні дані, а також отримувати зміст таких Персональних даних;7.1.5. пред’являти Виконавцю мотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх Персональних даних;7.1.6. пред’являти Виконавцю мотивовану вимогу про зміну або знищення своїх Персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними;7.1.7. на захист своїх Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку із умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи порочать честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;7.1.8. вносити застереження про обмеження права на обробку своїх Персональних даних при наданні згоди;7.1.9. відкликати згоду на обробку Персональних даних;7.1.10. знати механізм автоматичної обробки Персональних даних;7.1.11. виправити свої Персональні дані, які є неправильними, і оновити свої дані;7.1.12. інші права, передбачені GDPR та/або законодавством України як держави реєстрації Виконавця у сфері персональних даних.
8. ЗОБОВ’ЯЗАННЯ8.1. Виконавець зобов'язаний:8.1.1. Використовувати будь-яку отриману від Користувача інформацію та Персональні дані виключно для цілей, зазначених у розділі 5 цієї Політики конфіденційності.8.1.2. Забезпечити збереження Персональних даних Користувача.8.1.3. Не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншими можливими способами переданих Персональних даних Користувача, за винятком п. 6.3. цієї Політики конфіденційності.8.1.4. Вживати заходів для захисту конфіденційності Персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.8.1.5. Здійснити блокування Персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або уповноваженого органу щодо захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних Персональних даних або неправомірних дій Користувача та/або третіх осіб.8.2. Користувач зобов’язаний:8.2.1. Надати Виконавцеві коректні і правдиві Персональні дані, необхідні для користування Сайтом та отримання Послуг.8.2.2. Оновити або доповнити надану Виконавцеві інформацію про Персональні дані в разі зміни такої інформації.8.2.3. Вживати заходів для захисту доступу до своїх конфіденційних даних, що зберігаються на Сайті/в Мобільному додатку.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ9.1. Виконавець не несе відповідальності за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з використанням Виконавцем Персональних даних Користувача.9.2. У разі втрати або розголошення Персональної інформації Виконавець не несе відповідальність, якщо дана інформація:9.2.1. стала або була публічною на момент втрати або розголошення;9.2.2. була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Виконавцем;9.2.3. була розголошена за згодою Користувача.
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ10.1. Користувач і Виконавець вирішують всі суперечки і розбіжності, що виникають з відносин, на які поширюється дана Політика конфіденційності, шляхом переговорів.10.2. У разі недосягнення згоди спір буде переданий на розгляд до судових органів відповідно до чинного процесуального законодавства України як держави реєстрації Виконавця.
11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ11.1. Виконавець має право вносити зміни в дійсну Політику конфіденційності без згоди і повідомлення Користувача.11.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті/в Мобільному додатку, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.11.3. Дана Політика конфіденційності розміщена на вебсторінці Сайту/в Мобільному додатку за адресою в мережі Інтернет vitalinguist.com/conf11.4. Усі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід направляти на наступну адресу електронної пошти zbvt[@]duck.com 11.5. Реквізити Виконавця:Повне найменування: Фізична особа-підприємець Зубков Віталій Сергійович.Держава (територія реєстрації) - Україна.Код платника податку 2813100694.Адреса реєстрації: 08131, Софіївська Борщагівка, Бучанський район, Київська область, Пров. Шкільний 2Б, кв 32Фактична адреса здійснення діяльності: 08131, Софіївська Борщагівка, Бучанський район, Київська область, Пров. Шкільний 2Б, кв 32Телефон: +380673131031