Фізична особа-підприємець Мар'яш Ольга Вікторівна
Держава реєстрації: Україна
РНОКПП: 2340305448
Адреса: 04212, Київ, вул. Лук'яненка Левка 2Б, кв. 111
Телефон: +380938275323
1.ПРЕАМБУЛА
Ця Угода вважається укладеною (набирає чинності) в електронній формі з моменту безумовного та повного прийняття (погодження, акцепту) Користувачем її умов, про що свідчить здійснення Користувачем оплати коштів на рахунок Виконавця.
Приймаючи цю Угоду, Користувач тим самим підтверджує, що:
при замовленні Послуг залишає повну, правильну та актуальну інформацію про себе;
ознайомився повністю з умовами цієї Угоди, не має жодних застережень або заперечень щодо умов Угоди та зобов'язується належним чином виконувати покладені на нього зобов'язання за цією Угодою;
бере на себе всі ризики, відповідальність за розуміння та дотримання будь-якого законодавства, норм і правил його юрисдикції, які можуть до нього застосовуватись;
досяг повноліття та володіє повною цивільною дієздатністю відповідно до законодавства України. Виконавець має право запитати підтвердження віку Користувача у будь-який момент; у разі встановлення факту неповноліття доступ до Послуг негайно припиняється.
Ця Угода укладається в електронному вигляді без підписання Сторонами письмових примірників.
Ця Угода, укладена з дотриманням вказаних вище умов, вважається такою, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Ця Угода застосовується до всіх послуг, інформації, текстів та інших продуктів, що пропонуються Виконавцем.
Ця Угода, включаючи Політику конфіденційності, розміщену за адресою vitalinguist.com/conf, умови Тарифу, розміщені за адресою vitalinguist.com/pay, будь-які інші повідомлення, політики, попередження та відмови від відповідальності, є повною угодою між Користувачем та Виконавцем.
Відкриваючи Сайт/запускаючи Мобільний Додаток або користуючись будь-якими іншими Послугами, Користувач підтверджує згоду з цією Угодою.
У разі незгоди із умовами цієї Угоди, Користувач зобов'язаний негайно припинити використання Сайту/Мобільного додатку. У разі, якщо Користувач продовжує користуватись Послугами, він бере на себе всі ризики, відповідальність за розуміння та дотримання будь-якого законодавства, норм, правил його юрисдикції, які можуть до нього застосовуватися, та погоджується з умовами і правилами, викладеними в Угоді.
2.ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ
Угода – документ, опублікований у мережі Інтернет, який регулює відносини між Користувачем і Виконавцем в процесі надання Послуг.
Акцепт – повне, безумовне і беззастережне прийняття Користувачем усіх умов Угоди без будь-яких винятків та/або обмежень, яке є рівносильним укладенню двостороннього письмового договору.
Сайт – веб-сайт, який належить Виконавцю і має адресу в мережі Інтернет: vitalinguist.com, за допомогою якого Користувач має можливість придбати та отримати бажані Послуги.
Мобільний додаток – програмне забезпечення Виконавця, призначене для роботи на смартфонах із операційними системами Android і iOS, планшетах та інших мобільних пристроях, за допомогою якого Користувач має можливість придбати та отримати бажані Послуги.
Користувач – фізична особа, яка здійснила Акцепт цієї Угоди і є одержувачем (споживачем) Послуг за цією Угодою.
Виконавець – фізична особа – підприємець (та/або уповноважені нею особи), яка здійснює контроль над Сайтом/Мобільним додатком і пропонує та надає необмеженому числу осіб Послуги.
Послуги – надання інформації про методи вивчення іноземних мов, яке здійснюється у форматі індивідуальних та групових онлайн-зустрічей (консультацій), тренінгів, менторингу та/або шляхом надання доступу до навчальних матеріалів, зокрема, але не виключно, текстових статей, відео-матеріалів тощо, або інше, залежно від тарифу і відповідних умов які зафіксовано в записах зустрічей.
Тариф – відомості про вартість Послуг, умови надання знижок та інші відомості щодо окремих послуг, визначені на Сайті/в Мобільному додатку.
Курс – пакет Послуг, який Користувач оплачує одним платежем або частинами, з визначеною тривалістю та іншими умовами, викладеними на окремій сторінці Сайту (наприклад, vitalinguist.com/pay) та/або у словесній домовленості Сторін, зафіксованій у записі відеозустрічі, що надіслано Користувачу. Курс є одним із можливих форматів Послуг.
Обсяг послуг – перелік Послуг, доступних Користувачу в рамках певного Тарифу або Курсу впродовж періоду користування Сайтом/Мобільним додатком.
Інформаційна система – сукупність організаційних, технічних та програмних засобів, що забезпечують збереження, обробку та пересилання інформації.
Особистий кабінет – обліковий запис на Сайті та/або в Мобільному додатку, доступ до якого реалізується за допомогою особистих ідентифікаторів доступу.
Контент – інформація, результат інтелектуальної діяльності, в тому числі файли з даними, навчальні матеріали, тексти, звукові, фото- та відео-файли, графічні зображення, виступи, промови, комп'ютерні програми, гіпертекстові посилання, інформація, що розміщуються на Сайті/в Мобільному додатку.
Сторони – Користувач і Виконавець разом; «Сторона» – кожен із них окремо.
У даній Угоді можуть використовуватись й інші поняття, які не визначені розділом «Основні поняття». У такому випадку тлумачення термінології, що використовується в Угоді, здійснюється відповідно до тексту даної Угоди. У випадку відсутності однозначного тлумачення термінології в тексті Угоди, слід керуватись тлумаченням понять: в першу чергу – в матеріалах, які розміщені на Сайті, в другу чергу – тлумаченням і визначенням понять, які сформовані в законодавстві України як держави реєстрації Виконавця.
3.ПРЕДМЕТ УГОДИ
Предметом цієї Угоди є платне надання Користувачу Послуг відповідно до обраного Користувачем Тарифу або Курсу.
Виконавець на свій розсуд визначає і розміщує на Сайті/в Мобільному додатку різні варіанти Тарифів та Курсів, які можуть відрізнятися за обсягом, наповненням, строками і вартістю. Актуальною є версія Тарифів, розміщена в кожний окремо взятий момент часу. Поточна версія деяких Тарифів може буде розміщена за адресою vitalinguist.com/pay, в разі чого перелік послуг та умови розміщені там є невід'ємною частиною угоди по відповідним Тарифам.
Перелік Послуг, що надаються Виконавцем, викладений у даній Угоді, не є вичерпним, повний перелік Послуг розміщений на Сайті/в Мобільному додатку.
Порядок надання Послуг, а також їх вартість та інші істотні умови визначаються даною Угодою, а також інформацією, що опублікована на Сайті/в Мобільному додатку.
4.СТРОК І ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
Послуги за цією Угодою надаються Виконавцем дистанційно через мережу Інтернет.
Строк та деталі надання Послуг за цією Угодою також обумовлюються специфікою і особливістю обраного і оплаченого Користувачем Тарифу або Курсу. Такі відомості можуть розміщуватися Виконавцем на Сайті/в Мобільному додатку.
Надання Послуг за цією Угодою починається з моменту здійснення Користувачем передоплати Послуг. Моментом початку надання Послуг вважається настання однієї із таких подій (залежно від того, що настане раніше): (а) надання Користувачу доступу до навчальних матеріалів, Особистого кабінету або Мобільного додатку; (б) надання можливості планувати зустрічі або записуватись на них; (в) проведення першої онлайн-зустрічі (стратегічної сесії, діагностики, технологічної консультації тощо), на якій Виконавець передає Користувачу методологію та індивідуалізовані рекомендації.
Доступ Користувачу до Послуг надається за умови 100% передоплати вартості, внесеної в порядку та у спосіб, зазначений в цій Угоді або повідомлений Користувачу іншим чином; або за умови розстрочки на умовах банку, тарифу чи усних домовленостей, що їх зафіксовано в договорі.
Виконавець має право анулювати Користувачу надання доступу до Послуг без повернення сплачених коштів у разі суттєвого порушення Користувачем Угоди, а саме:
порушення будь-якого з пунктів 5.4 (заборонена поведінка);
передання доступу до Особистого кабінету третім особам у порушення п. 5.3.4;
несанкціонованого копіювання, розповсюдження або комерційного використання матеріалів Виконавця у порушення п. 5.3.5;
публікації у соціальних мережах, мережі Інтернет або публічного розміщення іншим чином у ході надання Послуг інформації, забороненої цією Угодою, в тому числі нецензурних висловлювань, образ інших Користувачів або Виконавця, розпалювання конфліктів.
У випадку виявлення менш істотного порушення Виконавець надсилає Користувачу письмове зауваження на адресу електронної пошти, надану при реєстрації, із зазначенням строку для усунення порушення (не менше ніж 7 календарних днів). Лише у разі неусунення порушення у встановлений строк Виконавець має право застосувати захід, передбачений п. 4.5.
Для надання Послуг Виконавець за погодженням із Клієнтом може використовувати будь-яке доступне йому програмне забезпечення – Telegram, Zoom, Google Meet тощо.
Послуги, що надаються відповідно до даної Угоди, доступні для Користувачів (фізичних осіб), які заявляють та гарантують, що:
У Користувача є правова можливість укласти юридично зобов'язуючий договір та використовувати Сайт/Мобільний додаток, та йому не заборонено використовувати Послуги відповідно до законодавства України як держави реєстрації Виконавця або будь-яких інших законів, які можуть застосовуватися;
Користувач раніше не був обмежений у використанні Послуг або йому не заборонено користуватися ними;
Користувач не буде спілкуватися зі співробітниками Виконавця або підрядниками у шкідливих, ненависницьких, залякуючих, загрозливих, расово чи етнічно образливих чи інших неприйнятних формах;
Користувач не буде перекладати, реконструювати, декомпілювати, дизасемблювати, змінювати або створювати похідні твори на основі Сайту/Мобільного додатка повністю або частково;
Користувач не обходитиме, не відключатиме, не порушуватиме або іншим чином не втручатиметься в будь-яку функцію, пов'язану з безпекою Сайту та/або Мобільного додатка;
Користувач є повнолітньою фізичною особою та володіє повною цивільною дієздатністю, відповідно до законодавства України як держави реєстрації Виконавця. Повноліття підтверджується Користувачем при оформленні замовлення шляхом активного позначення відповідного пункту. Виконавець не зобов'язаний надавати Послуги та не несе відповідальності за наслідки надання Послуг особі, яка надала неправдиві відомості про свій вік.
5.ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
Виконавець зобов'язується:
надати Користувачу Послуги, відповідно до цієї Угоди;
в порядку виконання Угоди та в рамках термінів надання Послуг забезпечити Користувачу персональний доступ до матеріалів Курсу (Тарифу) після повної чи часткової оплати Послуг у порядку, визначеному цією Угодою;
зберігати в таємниці будь-яку особисту і/або конфіденційну інформацію, отриману від Користувача при наданні Послуг за цією Угодою, відповідно до Політики конфіденційності та захисту персональних даних Виконавця;
дотримуватися вимог конфіденційності, в т.ч., що стосуються обробки, передачі та захисту персональних даних Користувача;
повідомляти Користувача про суттєві зміни умов цієї Угоди у порядку, встановленому п. 10.3–10.4.
Виконавець має право:
вносити зміни та/або доповнення до умов Угоди у порядку, встановленому п. 10.3–10.4 цієї Угоди;
обробляти персональні дані Користувача, під час укладання та виконання цієї Угоди, а також вносити їх до власної бази персональних даних;
змінювати технічні характеристики і параметри програмно-технічних засобів, що використовуються для надання Послуг, в тому числі за умови тимчасового призупинення надання Послуг;
зменшувати суму коштів, що належить до повернення Користувачеві, на розмір: (а) банківських та платіжних комісій, фактично понесених Виконавцем при прийомі та поверненні платежу; (б) вартості Послуг, фактично наданих Користувачеві до моменту припинення Угоди; (в) документально підтверджених збитків, завданих Виконавцю порушеннями Користувача;
змінювати в односторонньому порядку наповнення Особистого кабінету (облікового запису) Користувача, форму проведення зворотного зв'язку та інших консультацій, а також змінювати і доповнювати зміст інформації для Користувача;
залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань за Угодою;
отримувати винагороду за надання Послуг згідно з умовами цієї Угоди;
на власний розсуд видаляти розміщену на Сайті/в Мобільному додатку інформацію і вживати заходів для припинення/призупинення доступу до Особистого кабінету (облікового запису) Користувача, який порушує правила цієї Угоди, у порядку, передбаченому п. 4.5–4.6;
в односторонньому порядку розірвати цю Угоду у випадках і порядку, передбачених цією Угодою;
вимагати від Користувача відшкодування шкоди, заподіяної Виконавцю діями Користувача.
Користувач зобов'язується:
користуватися Послугами відповідно до умов, передбачених цією Угодою;
оплачувати Послуги на умовах та в порядку, визначеному цією Угодою;
проявляти повагу до Виконавця, інших Користувачів;
не передавати будь-яким способом третім особам доступ до свого Особистого кабінету (облікового запису), забезпечувати повну конфіденційність його використання;
не копіювати і не поширювати будь-яким способом (не публікувати, не розміщувати на інших ресурсах в мережі Інтернет, не передавати або не перепродавати третім особам) матеріали, що належать Виконавцю та отримані Користувачем у ході надання Послуг, не створювати на їх основі інформаційні продукти з метою отримання прибутку, а також не використовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, крім як для особистого використання (без комерційної мети). При порушенні цього положення Користувач несе відповідальність відповідно до цієї Угоди;
звітувати перед Виконавцем про виконання завдань, вправ тощо у передбаченому останнім порядку;
приймати умови, дотримуватися всіх поправок і змін, які вносить Виконавець до цієї Угоди у порядку, передбаченому п. 10.3–10.4;
ознайомлюватися з актуальною версією цієї Угоди при кожному відвідуванні Сайту/Мобільного додатку до моменту користування ним;
попередньо, до реєстрації, ознайомитися зі способами і умовами оплати Послуг;
ознайомитися зі змістом, умовами реєстрації та порядком надання Послуг, а також із додатковими вимогами. У разі якщо Користувачу не повністю зрозумілі будь-які умови надання Послуг, в тому числі, порядок оплати, Користувач зобов'язується уточнити ці умови або зупинити використання Сайту/Мобільного додатку;
у разі незгоди Користувача з умовами цієї Угоди або змінами до таких умов, Користувач зобов'язаний відмовитися від використання Сайту/Мобільного додатку у порядку, встановленому п. 10.4.
Користувачу під час використання Сайту/Мобільного додатку заборонено:
сприяти розпалюванню релігійної, расової або міжнаціональної ворожнечі;
вчиняти дії, що порушують права і свободи, честь і гідність будь-якої особи;
використовувати нецензурні вислови, навіть якщо вони маскуються іншими символами;
провокувати словесну війну, що не має відношення до первинної причини суперечки;
вчиняти дії, спрямовані на введення інших користувачів в оману;
використовувати будь-які комп'ютерні програми для автоматизованого збору інформації;
здійснювати незаконний збір, систематизацію, зберігання або поширення персональної інформації інших Користувачів;
розміщувати комп'ютерні віруси або програми, здатні перервати або порушити нормальне функціонування комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення, а також засобів телекомунікації будь-яких осіб;
вчиняти інші дії, заборонені цією Угодою та/або чинним законодавством України як держави реєстрації Виконавця.
Користувач має право:
вимагати від Виконавця надання інформації з питань, що стосуються організації і забезпечення належного виконання Послуг, передбачених цією Угодою;
отримувати таку інформацію в форматі передбаченому Тарифом не пізніше як через тиждень після запиту, а також отримувати Послуги у вигляді індивідуальних чи групових зустрічей на платформі для телеконференцій (Zoom, Google Meet чи подібні, за вибором Виконавця) якщо зустрічі передбачено обраним Тарифом та їх кількість не вичерпана, отримувати записи (аудіо, відео, текст) зустрічей за наявності технічної можливості та за прохання Користувача зробити та надати йому записи;
замовити Послуги для третіх осіб, включаючи осіб, представником або законним представником яких він є;
при оформленні замовлення на Послуги надати Виконавцю актуальну і правдиву інформацію, необхідну для здійснення зв'язку з Користувачем у рамках надання Послуг за цією Угодою;
відмовитися від Угоди у разі суттєвої зміни її умов, ініційованої Виконавцем, у порядку, встановленому п. 10.4.
6.ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
Вартість Послуг, що надаються Виконавцем, і доступних до замовлення, вказуються на Сайті/в Мобільному додатку і може бути змінена Виконавцем на свій розсуд в будь-який час в односторонньому порядку. Зміна вартості Послуг діє з моменту опублікування відповідної інформації на Сайті/в Мобільному додатку. Зміна вартості Послуг в жодному разі не розповсюджується на повністю оплачений обсяг послуг, період, доступ чи функціонал.
Оплата Послуг проводиться Користувачем у формі передоплати в розмірі 100% від вартості Послуг в онлайн-режимі через системи електронних платежів, вказані на Сайті/в Мобільному додатку, за кожний продукт чи аспект функціоналу окремо. Підтвердженням здійснення платежу є квитанція (виписка) банку Користувача про проведення платежу. На письмовий запит Користувача Виконавець надає додаткові бухгалтерські документи протягом 14 календарних днів.
Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
Виконавець залишає за собою право передбачати пільги, розстрочку та бонуси для окремих Користувачів.
Структура вартості. Вартість Послуг складається з двох компонентів: (а) вартості стратегічної сесії (первинної технологічної консультації), у ході якої Виконавець передає Користувачу методологію, інструменти та індивідуалізований план роботи — така сесія є невід'ємною і незамінною частиною Послуг та надається одноразово на початку виконання Угоди; (б) вартості подальшого супроводу, доступу до матеріалів та/або проведення додаткових зустрічей. Виконавець залишає за собою право визначати частку кожного компонента у загальній вартості конкретного Тарифу (Курсу); ця частка може бути вказана в описі Тарифу на Сайті або погоджена Сторонами окремо.
Відсутність повернення після початку Послуг. З огляду на те, що основна цінність Послуг передається Користувачу на початку їх надання (стратегічна сесія, доступ до авторської методології), відмова Користувача від Угоди в односторонньому порядку після настання моменту початку надання Послуг (п. 4.3) не допускається, а сплачені кошти не повертаються, крім випадків, прямо передбачених цією Угодою або застосовним законодавством.
Право на відмову до початку Послуг. До настання моменту початку надання Послуг (п. 4.3) Користувач має право відмовитися від Угоди, надіславши письмову заяву на електронну адресу Виконавця. У такому випадку Виконавець повертає Користувачу сплачені кошти за вирахуванням фактично понесених банківських та платіжних комісій протягом 14 календарних днів з дати отримання заяви.
Опціональна гарантія результату. Окремі Тарифи (Курси) можуть передбачати спеціальну гарантію результату — повернення сплачених коштів у випадку, якщо Користувач: (а) добросовісно виконав усі завдання та взяті на себе зобов'язання; (б) надав Виконавцю відео-звіт про досягнутий рівень опанування іноземної мови; (в) надав Виконавцю право публікувати такий відео-звіт з рекламною метою на умовах п. 7.7. Така гарантія застосовується лише тоді, коли вона прямо зазначена у відповідному Тарифі або в окремій письмовій домовленості Сторін. Інші Тарифи такої гарантії не передбачають, і її відсутність не може тлумачитись як підстава для повернення коштів.
Користувач не може вимагати зниження вартості Послуг чи повернення коштів у випадку, якщо він не скористався Послугами.
Виконавець може надавати Користувачеві обмежений перелік Послуг безоплатно в рамках обраного Користувачем Тарифу.
Порядок повернення коштів. У випадках, коли повернення коштів передбачене цією Угодою, таке повернення здійснюється протягом 14 календарних днів з дати отримання Виконавцем обґрунтованого письмового запиту Користувача, на той самий банківський рахунок (платіжний інструмент), з якого було здійснено оплату, у валюті оплати, за вирахуванням сум, зазначених у п. 5.2.4.
7.ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ ТА ОСОБИСТІ НЕМАЙНОВІ ПРАВА
Усі права інтелектуальної власності на Сайт/Мобільний додаток та навчальні матеріали, що використовуються під час надання Послуг, належать Виконавцеві або використовуються ним на законних підставах.
Усі компоненти, контент Сайту/Мобільного додатку, навчальні матеріали в цілому належать Виконавцю та охороняються законодавством у сфері захисту інтелектуальної власності. Виконавець не претендує на володіння правами інтелектуальної власності, що належать третім особам.
Виконавець може використовувати об'єкти права інтелектуальної власності, що належать іншим особам, за умови дотримання законодавства у сфері захисту інтелектуальної власності.
Надаючи Користувачу право на використання об'єктів права інтелектуальної власності для цілей виконання цієї Угоди, Виконавець не передає йому будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об'єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Угодою.
Виконавець не несе відповідальності у зв'язку порушенням Користувачем прав інтелектуальної власності третіх осіб. У разі отримання Виконавцем будь-яких претензій, понесення ним будь-яких фінансових та/або репутаційних збитків у зв'язку з можливим порушенням Користувачем прав інтелектуальної власності третіх осіб, Користувач зобов'язаний компенсувати Виконавцю понесені збитки у строки, встановлені Виконавцем.
Користувач визнає та погоджується з тим, що весь контент та матеріали Виконавця, доступні на Сайті/в Мобільному додатку, включаючи, об'єкти авторського права, торговельні марки, комерційну таємницю та ноу-хау, захищені законодавством про охорону прав на об'єкти інтелектуальної власності. Відтворення, копіювання або розповсюдження з комерційною метою будь-яких матеріалів або елементів Сайту/Мобільного додатка без письмового дозволу Виконавця суворо заборонено.
Ліцензія на маркетингові матеріали. Передаючи Виконавцю інформацію, відео-, аудіо-записи, скріншоти та фото, що містять зображення або голос Користувача, включаючи результати отриманих Послуг, Користувач надає Виконавцю безоплатну, невиключну, всесвітню ліцензію на використання таких матеріалів у маркетингових цілях (включаючи розміщення на Сайті, у соціальних мережах, у рекламних кампаніях, у матеріалах для преси). Користувач має право у будь-який момент направити Виконавцю письмову вимогу про припинення подальшого використання. Виконавець припиняє нове розміщення таких матеріалів протягом розумного строку (не більше ніж 30 календарних днів з дати отримання вимоги), однак матеріали, вже опубліковані у третіх осіб (наприклад, у відеозаписах на YouTube, публікаціях у пресі, роздрукованих матеріалах), можуть залишатися доступними, оскільки їх видалення не перебуває під контролем Виконавця.
8.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цією Угодою Сторони несуть відповідальність, відповідно до чинного законодавства України як держави реєстрації Виконавця з урахуванням особливостей, що встановлені Угодою.
У випадку невиконання (неналежного виконання) Користувачем обов'язків, передбачених у п.п. 5.3, 5.4, 6.2 цієї Угоди, Виконавець має право припинити надання Послуг у порядку, встановленому п. 4.5–4.6.
Виконавець докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність відображеної на Сайті/в Мобільному додатку інформації. При цьому Виконавець не несе відповідальності за будь-які помилки та неточності, які можуть бути виявлені.
Користувач погоджується з тим, що він несе самостійну відповідальність за власний доступ до Сайту/Мобільного додатку. Виконавець не несе відповідальності за будь-яке викрадення, копіювання, зміну та інші дії, пов'язані з порушенням будь-яких прав Користувача, вчинені третіми особами.
Користувач погоджується з тим, що він несе відповідальність за свою поведінку під час використання Сайту/Мобільного додатку, отримання Послуг та за будь-які наслідки своїх дій. Користувач погоджується використовувати Сайт/Мобільний додаток тільки в законних, належних цілях, відповідно до цієї Угоди та будь-яких застосовуваних законів або правил. Зокрема та не виключно, Користувач не має права і не може дозволяти будь-якій третій стороні:
відправляти, завантажувати, розповсюджувати або пропонувати зробити те саме через Сайт/Мобільний додаток стосовно будь-якого незаконного, образливого, шахрайського, непристойного або іншого небажаного контенту;
розповсюджувати віруси, дефекти, трояни, пошкоджені файли або будь-які інші об'єкти руйнівного характеру;
завантажувати, публікувати, передавати або іншим чином робити доступним через Сайт/Мобільний додаток будь-який контент, який порушує права Виконавця та/або третіх осіб на будь-яку торговельну марку, об'єкт авторського права, комерційну таємницю або інші права інтелектуальної власності, якщо він не є власником таких прав або не має дозволу власника розміщувати такий контент;
використовувати Сайт/Мобільний додаток для порушення законних прав (таких як право на недоторканність приватного життя та публічність) інших осіб;
змінювати, адаптувати або реконструювати будь-яку частину Сайту/Мобільного додатку або будь-яке програмне забезпечення, яке використовується для надання Послуг;
видаляти будь-які повідомлення про авторські права, торговельні марки або інші права інтелектуальної власності, що містяться на Сайті/в Мобільному додатку або будь-який контент, розміщений у ньому;
розповсюджувати через Сайт/Мобільний додаток будь-який контент, який містить будь-яку інформацію, пов'язану з ненавистю або насильством, або містить будь-які інші матеріали, продукти або послуги, які порушують або заохочують поведінку, що порушує будь-які кримінальні закони, будь-які інші застосовні закони або будь-які права третіх осіб;
використовувати будь-які роботи, «павуки» або інші пристрої для збору інформації про інших Користувачів із будь-якою несанкціонованою метою;
використовувати Сайт/Мобільний додаток або Послуги способами, які не зазначені в цих Умовах.
Виконавець не несе відповідальності перед Користувачем за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цією Угодою, якщо воно виникло внаслідок дії форс-мажорних обставин, а саме: пожежа, стихійне лихо, військові дії, громадські заворушення, епідемії, блокади, страйки, землетруси, повені, а також внаслідок рішень чи приписів органів державної влади та управління, місцевого самоврядування, внаслідок яких на Сторони покладатимуться додаткові обов'язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження і які роблять неможливим подальше повне чи часткове виконання Угоди, а також інші дії чи події, що існують поза волею Сторін, в т. ч. неналежне виконання чи затримка виконання обов'язків державними органами та їх структурними підрозділами, а також підприємств незалежно від форми власності, з діяльністю яких пов'язане виконання своїх зобов'язань та надання послуг із боку Виконавця.
Сторони усвідомлюють, що передавання даних через мережу Інтернет не може бути повністю захищене від несанкціонованого втручання. Виконавець вживає розумних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту персональних даних Користувача відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних. Положення цієї Угоди не обмежують та не виключають прав Користувача, передбачених законодавством про захист персональних даних та прав споживачів; у тій частині, в якій таке обмеження має місце, пріоритет мають норми законодавства.
У разі невиконання або неналежного виконання зобов'язань за цією Угодою Сторона, чиє право порушено, направляє письмову вимогу інший Стороні.
Всі вимоги Користувача до Виконавця щодо надання Послуг повинні бути підписані за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) та направлені на адресу електронної пошти Виконавця, вказану в Угоді. У випадку порушення порядку та умов направлення такої вимоги вона вважається надісланою неналежним чином та не створює для Виконавця жодних юридичних наслідків.
Усі спори, розбіжності чи вимоги, які виникають із цієї Угоди або у зв'язку з нею, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно з територіальною та предметною юрисдикцією за законодавством України як держави реєстрації Виконавця. Користувач, який є споживачем, також зберігає за собою передбачене ЦПК України право подати позов за своїм зареєстрованим місцем проживання (перебування).
Рішення зазначеного суду є остаточним і обов'язковим для обох Сторін.
9.ПОСИЛАННЯ НА ВЕБСАЙТИ ТРЕТІХ ОСІБ
Сайт/Мобільний додаток може містити посилання на сторонні веб-сайти, служби або сервіси, які не належать Виконавцю та не контролюються ним.
Опис або посилання на продукт або послугу третьої сторони (включаючи, крім іншого, надання опису або посилання через гіперпосилання) не може вважатись як схвалення або просування таких продуктів або послуг третьої сторони Виконавцем.
Виконавець зберігає за собою виключне право додавати, змінювати або скасовувати доступність будь-якої сторонньої служби.
Виконавець не контролює та не несе відповідальності за зміст, політику конфіденційності або дії будь-яких сторонніх веб-сайтів, служб або сервісів.
Виконавець не несе відповідальності прямо чи опосередковано за будь-які збитки, включаючи збитки, спричинені або ймовірно спричинені або пов'язані з використанням чи довірою до будь-якого такого контенту, товарів чи послуг, доступних на або через будь-які такі веб-сайти, служби чи сервіси.
Користувач несе повну відповідальність за всі дії або бездіяльність будь-якої третьої сторони, вчинені на Сайті/в Мобільному додатку з використанням Особистого кабінету (облікового запису) Користувача.
10.ДІЯ УГОДИ ТА ІНШІ УМОВИ
Ця Угода набуває чинності з моменту внесення Користувачем передоплати за Послуги, що підтверджує факт Акцепту Користувачем цієї Угоди, і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
Дана Угода може бути розірвана, доступ Користувача до Сайту/Мобільного додатку може бути призупинений або анульований Виконавцем у порядку, передбаченому п. 4.5–4.6, або за наявності інших підстав, передбачених Угодою чи законодавством.
Зміни до Угоди. Виконавець має право вносити зміни та/або доповнення до цієї Угоди. Для технічних, редакційних та інших несуттєвих змін достатньо розміщення оновленої редакції на Сайті. Щодо суттєвих змін — тобто таких, що можуть вплинути на обсяг прав та обов'язків Сторін (зокрема, але не виключно: зміна порядку оплати, строків надання Послуг, умов повернення коштів, юрисдикції) — Виконавець додатково повідомляє Користувача, який має активний Тариф або Курс, електронним листом на адресу, зазначену Користувачем при оформленні замовлення, не пізніше ніж за 14 календарних днів до набрання відповідними змінами чинності.
Право Користувача на відмову у зв'язку зі змінами. Якщо Користувач не погоджується із суттєвими змінами, повідомленими згідно з п. 10.3, він має право до набрання змінами чинності надіслати Виконавцю письмову заяву про відмову від Угоди. У такому випадку Виконавець припиняє надання Послуг з моменту набрання змінами чинності та повертає Користувачу кошти, пропорційні ще не наданій частині Послуг, у строк, передбачений п. 6.11. Продовження користування Послугами після набрання змінами чинності вважається акцептом нової редакції.
Користувачу слід здійснювати листування з Виконавцем, використовуючи наступну адресу електронної пошти: .
Реквізити Виконавця та способи оплати (розгорніть потрібну секцію):
Загальні реквізити ФОП
Повне найменування: ФОП Мар'яш Ольга Вікторівна
Держава реєстрації: Україна
РНОКПП (код платника податку): 2340305448
Адреса реєстрації: 04212, Київ, Оболонський район, вул. Лук'яненка Левка 2Б, кв. 111
Фактична адреса діяльності: та сама
Телефон: +380938275323
Оплата в UAH — рахунок в Україні
Отримувач: ФОП Мар'яш Ольга Вікторівна
IBAN: UA873220010000026001370075026
РНОКПП: 2340305448
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
Призначення: Оплата послуг vitalinguist | lab за публічною офертою від 17.04.2026, UAH
Оплата в EUR — SEPA через ClearJunction (Великобританія)
Реквізити агентського рахунку через ClearJunction Ltd. (UK). Отримувач коштів — MARIASH OLHA.
IBAN: GB34CLJU00997191703984
BIC: CLJUGB21
Отримувач: MARIASH OLHA
Призначення: Payment for vitalinguist | lab, per Public Offer dated 17.04.2026, EUR
Оплата в EUR — SWIFT через Universal Bank
IBAN: UA943220010000026006370068522
BIC / SWIFT: UNJSUAUKXXX
Отримувач: PE MARIASH OLHA
Адреса отримувача: 01001, Ukraine, Kyiv, st. Levka Lukianenka, build 2B, fl. 111
Призначення: Payment for vitalinguist | lab, per Public Offer dated 17.04.2026, EUR
Оплата в USD — SWIFT через Universal Bank
IBAN: UA193220010000026005370077666
Отримувач: PE MARIASH OLHA, Ukraine, Kyiv, st. Levka Lukianenka, build 2B, fl. 111
Банк отримувача: JSC UNIVERSAL BANK, KYIV, UKRAINE
SWIFT: UNJSUAUKXXX
Банк-посередник: DEUTSCHE BANK TRUST CO. AMERICAS, NEW YORK, USA
Account No.: 4452477
SWIFT посередника: BKTRUS33XXX
Призначення: Payment for vitalinguist | lab, per Public Offer dated 17.04.2026, USD
PayPal та інші способи
Для оплати через PayPal або іншим способом, не зазначеним вище, зверніться у Telegram: t.me/zubvit. Реквізити надсилаються індивідуально.
Покупка частинами — monobank / Universal Bank
Надавач послуги розстрочки: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», ліцензія НБУ № 92 від 10.10.2011, номер у держреєстрі банків № 226.
Мінімальна сума розстрочки: 1 грн
Максимальна сума розстрочки: 400 000 грн
Реальна річна процентна ставка: 0,000001 %
Доступний строк, платежів: 2 — 4
Порядок погашення: щомісячні платежі рівними частинами; перший платіж у момент оформлення покупки.
Інформація про істотні характеристики продукту та попередження — на сайті продукту: chast.monobank.ua
Зберігання записів. Виконавець зберігає записи про здійснення Користувачем Акцепту цієї Угоди, історію платежів, листування Сторін та інші документи, пов'язані з виконанням Угоди, протягом строків, встановлених податковим, бухгалтерським та цивільним законодавством України (як правило, не менше 3 років з дати припинення договірних відносин), з метою забезпечення можливості підтвердження умов Угоди на момент її Акцепту Користувачем.